Interne vacature: Teamlead Operations

Hoofdtaak 1: Operationele verantwoordelijkheid - Run
Hoofdtaak 2: Operational Excellence
Lead by example
Hoofdtaak 3: Coaching
Het coachen van je Team op operational excellence en customer intimacy skills via 1-1’s en team meetings
Hoofdtaak 4: KPI’s
Het opvolgen van klanten KPI’s van de aan jouw team toegewezen klanten platformen, in het kader van nieuwe en lopende contracten (SLA) en in overleg met de Service Managers
Hoofdtaak 5: Structurele optimalisatie verantwoordelijkheid
Hoofdtaak 6: Kennisoverdracht & evangelisatie verantwoordelijkheid
Hoofdtaak 8: Customer Intimacy